VITM-ORGANISATIONAL EXCELLENCE

“Excellence is not a skill. It’s an attitude”
(Ralph Marston)
Lean Management staat voor het identificeren en continu verminderen, zo niet elimineren, van alles wat voor de klant geen waarde toevoegt. Operational Excellence bouwt daarop voort en beoogt het ideaalbeeld van perfectie: bedrijfsprocessen en -strategie waarbij alle activiteiten naadloos en zonder enige verspilling van tijd, middelen of energie op elkaar afgestemd zijn.
Maar wat hierbij grotendeels genegeerd wordt is dat van zodra er mensen betrokken zijn in die processen er ook onvermijdelijk verschillen zullen zijn in interpretatie, focus, voorkeur, prioriteit, en ingesteldheid – om nog niet te spreken over hun mentale, emotionele en fysische gezondheid!
Daar waar Operational Excellence zich focust op het elimineren van enige wrijving in de bedrijfsprocessen, aanvaardt Organisational Excellence dat wrijving of spanning tussen mensen onvermijdelijk is en nooit te elimineren valt. Wat Organisational Excellence beoogt is een persoonlijke ingesteldheid en uiteindelijk ook een bedrijfscultuur waarin mensen zich gezamenlijk engageren tot productief samenwerken, en gebruik maken van wrijvingen en spanningsvelden om tot creatieve en nog bétere manieren van werken te komen.

Docent: ir. Philippe Leliaert, MBA MSc 
Philippe is al 25 jaar zelfstandig trainer/coach en deeltijds docent in Transformatief Leiderschap van Hoog-Performante Teams in verschillende MBA-programma’s (o.m. Maastricht School of Management). Voordien werkte hij 7 jaar als Interne Audit Manager bij multinationals als Exxon Chemical en Daimler-Benz AG, waar hij belangrijke verbeteringen in efficiëntie, productiviteit en veiligheid heeft helpen inzetten. Hij behaalde zijn ingenieursdiploma aan de Rijksuniversiteit in Gent (1983), een MSc aan Heriot-Watt University (1984) en een MBA aan INSEAD (1988).